Partamos de una idea. Wikipedia plantea la posibilidad, como en “La biblioteca de Babel”, de compendiar todo el conocimiento de la humanidad; pero, en el caso del proyecto en la web, sería accesible, libre y gratuito. Ahora, después del sueño viene la realidad y nos preguntamos, ¿es esto posible? Aunque este libro no se propone resolver esta incógnita, sí plantea entender cómo es que hay personas que, a través de ese deseo, contribuyen para colaborar en la construcción de una enciclopedia en internet en el siglo xxi. Un proyecto similar ya había sido emprendido por los ‘ilustrados’ franceses y por Ephraim Chambers en Inglaterra en el siglo xviii; sin embargo, se tienen que considerar las diferencias evidentes, como la amplitud de un proyecto de índole internacional a través de herramientas tecnológicas de este siglo.
Los escritores de Wikipedia no son sólo números que digitan letras, programan bots para corregir errores ortográficos o revertir vandalismos y se sientan frente a la computadora por horas para crear artículos. También son activistas del ‘conocimiento compartido’ y la ‘ética hacker’ que se reúnen para hablar de las problemáticas alrededor del movimiento o para plantear problemas sobre derechos digitales. Los «wikipedistas», como ellos se llaman, no pretenden conocer todo, sino poder reunir, organizar y difundir aquello que se pueda decir de la humanidad y de lo que los humanos han creado. A diferencia de otras empresas de internet, también crean una comunidad, lazos de amistad y establecen relaciones de poder en un entorno de participación horizontal, de asimetrías de poder y jerarquías veladas. Este texto hace énfasis en los actores que crean Wikipedia, los editores y editoras, pero también en el medio (la interfaz wiki), que no es perfecto y tiene una serie de reglas que son modificadas por los usuarios. Asimismo, se toman en cuenta las interacciones cara a cara, así como las estrategias que eligen los usuarios para convencer a otros con respecto al contenido que quieren agregar o eliminar.
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